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  • 稅企不見面 服務不斷線

    2020-10-16  來自: 洛陽檀誠稅務師事務所有限公司 瀏覽次數:201

      2020年以來,***稅務總局鐘祥市稅務局克服疫情影響,組建和完善納稅服務微信群,開展線上線下培訓輔導,推行“非接觸式”辦稅,支持企業復工復產,納稅人滿意度進一步提高。

      空中接力,***救急

      “想麻煩你們幫忙開具2018年~2019年的完稅證明,我們申請***急需這份證明?!痹谝咔榉揽匦蝿萑匀粐谰?月初,正在村里參加疫情防控工作的文集稅務分局副局長李華收到了湖北泊潤能源科技有限公司總經理王春香的一條微信。

      通過進一步電話聯系,李華得知,泊潤能源科技有限公司受疫情影響已停產一個半月。復工復產臨近時公司資金短缺,擬向銀行申請***300萬元。前期,該公司***的網上申請流程已經完成,只需稅務機關出具企業近兩年的完稅證明。接到信息后,李華和同事們利用午飯間隙返回分局查詢該公司的相關涉稅信息,在確認該公司符合“稅易貸”納稅信用等級等要求后,馬上為公司開具了完稅證明,并拍下照片,用微信傳給了王春香。

      收到“空中接力”傳來的完稅證明,王春香回復說:“這個完稅證明真是‘及時雨’,稅企不見面,事情一樣能解決?!币恢芎?,300萬元的***順利到賬。

      線上線下,優惠到家

      “我的金稅盤顯示無可用票,怎么辦?”“需要把領取票號碼錄入!”“一張圖帶你了解資源稅法”……新整合的納稅服務微信群里,納稅人的政策咨詢、涉稅問題一條接著一條。稅務工作人員姚德昌仔細查看,認真回復,還不時發個截圖,指導納稅人辦稅。

      據了解,為方便納稅人咨詢和辦稅,鐘祥市稅務局將原有的納稅服務群進行了合并、完善,稅務工作人員在群里隨時發布新稅收政策和服務舉措,實時解答納稅人的政策咨詢和辦稅困惑?,F在,鐘祥市稅務局組建的納稅服務群已經變成了溝通征納、服務納稅人繳費人的“家園”。

      疫情防控期間,該局建立了包保包聯機制,班子成員和稅務工作人員確定包保包聯企業,一對一、點對點服務復工企業。據悉,今年4月以來,該局共確定包保包聯企業586戶,通過線上線下開展優惠政策宣傳輔導5000余戶(次)。

      今年4月,在湖北彭墩職業培訓有限公司開展生活服務業稅收優惠政策宣傳輔導時,該局稅務工作人員查看了企業近幾個月的納稅申報情況,發現該公司有一個月的申報數據填報有誤,沒有按新的優惠政策進行申報,立即指導企業進行了糾正。會計鄧德標感慨道:“稅務干部不僅宣傳落實優惠政策,還幫我們糾正了申報錯誤,保證了公司多繳納的3500余元稅款及時退還?!?/span>

      見與不見,服務不變

      鐘祥市鑫鵬機械有限公司是一家老企業,今年疫情發生后產品難銷,貨款難回。隨著疫情在世界蔓延,國外市場訂單減少,公司更是運營艱難。

      5月該公司申報稅款10多萬元,卻無流動資金納稅,總經理張法勇焦急萬分。電話里了解到企業困境后,鐘祥市稅務局依照規定為其辦理了3個月的稅款繳納延期。同時,稅務人員及時了解企業情況,通過大數據信息平臺,幫助其尋找國內客戶,多方協調資源支持企業開拓國內市場。最終通過共同努力,該公司接到了四川、江蘇等地的訂單,資金壓力得到緩解。張法勇說:“稅企溝通直接通過電話、網絡就能完成,非常方便?!?/span>

      此外,該局還積極協調資源,利用互聯網平臺為鐘祥產品代言。蟠龍菜、葛粉、香菇、木耳、豆漿、豆干、黃桃、沙梨、大米、花生、鹽蛋……鐘祥的特色產品成了該局稅務干部在朋友圈轉發的“香餑餑”,以自己的微薄之力在朋友圈大力推介,盡力為企業供銷架起“連心橋”。

      借助互聯網技術,為納稅人提供更加“專、準、細”的納稅服務。這將進一步降低服務貿易納稅人遵從成本,增強納稅人的獲得感和遵從意愿。

      洛陽檀誠稅務師事務所有限公司http://www.pk8678.com

    洛陽檀誠稅務師事務所,為客戶提供優質的洛陽代理記賬、洛陽公司注冊、洛陽稅務代理、洛陽工商注冊、各種資質許可證辦理等項目服務,幫助企業降低成本,是一家洛陽享有良好聲譽的財稅機構。

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